Kiitos, että teet ostoksia kanssamme.
Kaikki tuotteemme ovat ainutlaatuisia. Ne tehdään tilauksesta, kun ne on ostettu.
Siksi peruutukset ja palautukset ovat sallittuja vain lyhyen ajan ennen tuotteen valmistusta.
Tilaukset voidaan peruuttaa vain 2 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämän jälkeen peruutus ei ole enää mahdollista. Saatuaan tämän tilauksen peruutuspyynnön asiakas saa hyvityksen enintään neljäntoista (14) päivän kuluessa. Tämän ajanjakson jälkeen ei ole mahdollista palauttaa, hyvittää tai vaihtaa tilausta mistään syystä.
Jos yrityksemme tekee virheen tilausta valmisteltaessa tai jos lakisääteinen tai tavanomainen takuu aktivoituu.
Vain palautetun tuotteen (tuotteiden) hinta sekä alkuperäiset toimituskulut korvataan. Palautus suoritetaan mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun yrityksemme on vastaanottanut tuotteet. Tuotteiden hinta korvataan sen alkuperäisen maksutavan mukaan, jota asiakas käytti ostohetkellä. Jälkikäteistä maksua ei hyväksytä mistään syystä.
Asiakkaan palauttamia epätäydellisiä, vahingoittuneita, tahriintuneita tai likaantuneita tuotteita ei hyväksytä.
Näin ollen mitään tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet tai joiden alkuperäispakkaus on vahingoittunut enemmän kuin pelkkä avaaminen, ei hyvitetä.
Kuluttajansuojalain pykälän mukainen peruuttamisoikeus ei ole mahdollinen, jos tuote on yksilöity asiakkaan vaatimusten mukaisesti.
Myyntituotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Myyntituotteita ei valitettavasti voida hyvittää.
Vaihto tai korvaaminen (tarvittaessa)
Kaikkia vaihtoja ja korvauksia on pyydettävä ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected] osana takuukäytäntöämme. Vaihtoa varten alkuperäisen tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Jos uskot, että olet saanut viallisen, vahingoittuneen tai väärän tuotteen, ota yhteyttä meihin lisäarviointia varten.
Ennen tuotteen palauttamista asiakkaan on tuotava mukanaan lasku tai lähetysluettelo ja otettava yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Asiakaspalvelumme kertoo, mitä hänen on tehtävä, jotta hänen tapauksensa käsitellään nopeammin.